Aceitamos os métodos de pagamento oferecidos pelo Mercado Pago: cartão de crédito (parcelas em até 12 vezes), débito, boleto, transferências, entre outros.
A Central Prédios não tem acesso aos dados de pagamento do cliente. O preenchimento dessas informações será feito somente na página do Mercado Pago, que fará a cobrança. Enquanto estiver no site da Central Prédios, somente precisará passar informações a respeito de formas de contato e local de entrega da mercadoria.
A entrega será realizada em até 3 dias úteis. O frete será por conta da Central Prédios para os destinos no raio de até 30 km da sua sede (valor mínimo do pedido R$100,00 ou R$200,00, a depender do bairro). Haverá cobrança de taxa de entrega para localidades entre 30 km e 100 km de distância. Para regiões fora deste raio, o cliente poderá retirar o produto na loja, ou contratar uma transportadora de sua preferência.
Pedimos aos clientes que confiram com atenção os produtos durante a entrega e apenas aceitem recebê-los em perfeito estado. Após o recebimento, não aceitaremos reclamações por avarias, exceto no caso de defeito de fábrica.
Trocas ou devoluções poderão ocorrer em no máximo 7 dias após a entrega. Neste caso, o cliente deverá entrar em contato com nosso SAC, através do formulário de contato do site, e informar o motivo. Receberemos de volta apenas mercadorias em perfeito estado.
Caso o produto apresente algum defeito, faremos a troca por outro em nosso estoque, mediante autorização do fabricante, desde que a solicitação seja feita em até 3 dias após a entrega. Passando este prazo, o cliente deverá entrar diretamente em contato com a fábrica para acionar a garantia do produto. Por lei, o fabricante precisa oferecer, no mínimo, 3 meses de garantia contra defeitos de fábrica. Alguns fornecedores, entretanto, concedem 1 ano ou, até mesmo, 2 anos de garantia para seus produtos.
As mercadorias entregues pela própria Central Prédios, na cidade de Salvador – BA, serão substituídas da mesma forma que ocorreu a entrega inicial, nas condições apresentadas acima. Caso contrário, a devolução e recolhimento ficarão por conta do cliente. Nos casos de defeito de fábrica, clientes fora da cidade de Salvador poderão entrar em contato direto com o fabricante do produto, que deverá agir de acordo com as leis vigentes.
Seus dados de contatos poderão ser utilizados por nossa equipe para que lhe seja entregue material promocional da própria Central Prédios. Caso não queira receber este material, basta clicar no link ao final de qualquer mensagem promocional, onde estará escrito “Cancelar Inscrição”. Isso irá impedir que nosso sistema faça o envio.
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Seus dados não serão compartilhados com terceiros. Além disso, apenas informações necessárias para realização das vendas e entregas de produtos serão disponibilizadas para os profissionais responsáveis por efetivar o processo.
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